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几天前,《财富》杂志公布了2019年《财富》全球500强榜单。京东集团排名第139位,比去年高42位,在中国互联网行业排名第一,在全球互联网公司排名第三。作为中国最大的零售商,京东在英国时装行业的影响力日益增强。

强大实力再被认可!国际时尚品牌首选TA合作

去年2月,JD.com宣布将在未来三年向其用户出售价值20亿英镑的英国商品。JD.com还与英国时装协会合作,帮助英国企业拓展中国市场,包括老牌奢侈品牌和新企业。半年后,控制英国男装品牌肯特·柯文(kent curwen)和吉维斯·霍克斯(gieves hawkes)的如意集团(Ruyi Group)与京东签署了合资协议,几大男装品牌在京东集体落户。今年5月,英国时尚品牌保罗·史密斯也与京东合作,在中国开设了第一家在线旗舰店。

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凭借其对中国用户消费习惯变化的敏锐洞察力及其在智能物流系统方面的优势,JD.com已成为所有希望进入中国市场的英国品牌的强大合作伙伴。为此,英国知名时尚媒体drapers特地在三天内走访了京东集团在北京的总部,试图向英国时尚界展示中国电子商务巨头打造的豪华快车道。

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京东集团总部

时尚产业基金会:3.2亿活跃用户直接进入第三至第六条线的奢侈品消费市场

根据京东年报,截至2018年12月31日,京东全年营业收入达到4620亿元,比2017年增长27.5%。其中,时尚奢侈品的增长做出了重要贡献。在最近结束的618全球年中购物嘉年华上,京东奢侈品的销售额同比增长了75%。京东时尚生活集团国际事务部总裁姜科表示:“在未来很长一段时间内,时尚生活领域将是京东业务收入的重要来源。”

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与此同时,德雷柏从京东消费大数据中了解到,随着中国成为全球最具潜力的奢侈品消费市场,四线城市乃至六线城市的奢侈品消费正在增加。在过去的几年里,由于中国中小城市消费力的快速增长,越来越多的消费者倾向于购买过去仅在一线城市流行的奢侈品,因此它们成为许多奢侈品品牌的关注焦点。然而,对于品牌所有者来说,无论他们是扩大线下商店还是建立自己的电子商务平台,群体的覆盖范围都非常有限。

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目前,JD.com拥有3.2亿活跃用户,与拥有10亿用户的中国领先社交平台微信合作,对中国14亿人口具有强大的辐射能力。进入京东无疑是奢侈品牌接触大量低端城市消费者的捷径。

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姜科说,京东官方门店包括阿玛尼、雨果博斯和托德在内的十多个奢侈品牌的销售额增长了200%以上。保罗史密斯,已经驻扎了一个多月,现在是20大品牌之一。

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豪华物流系统:90%以上的订单可以在24小时内完成

根据VIP研究院早前发布的《2019中国奢侈品电子商务报告》,京东是目前中国最受认可的奢侈品购物平台。中国72%的主要客户(指净资产超过1000万的客户,即除去负债后的净资产,包括房地产)认为奢侈品可以在京东购买;男性消费者对JD.com的信任度更为突出,近一半的中国男性贵宾客户更愿意在JD.com购买奢侈品,因为他们的信任度和良好的物流表现。

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知名全球电子商务咨询公司大中华区电子商务事业部总裁亚瑟·张(Arthur cheung)也指出,京东之所以能够将奢侈品分销到低端城市,主要是因为其智能物流系统。

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亚洲第一大智能物流中心位于北京郊区,远离高速公路。270个自动搬运机器人和数百名专业严谨的工作人员一起高效、无缝地工作,将出错率降至最低。京东已经运营了23个这样的仓储中心。

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京东大型智能物流中心“亚洲第一”

盘形平板设备可以通过地面上的二维码引导自己,并在仓库内来回穿梭。虽然高度只有20厘米,这个机器人可以携带重达500公斤的架子。“天狼星仓库”是京东高效物流系统的核心,它大大缩短了过去人工分类货物的时间。整个产品分类站点由19个级别组成,这些级别在水平和垂直方向上相互关联。产品分类的过程就像一个巨大的魔方在运转。每次人工包装订单货物时,货物将自动运送到相应的交货区,然后通过传送带运送到相应的装载区。在一些偏远的村庄,京东使用无人机运送货物到最后一英里。

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姜科表示:“京东可以在客户下单后一小时内交付服务,90%以上的订单可以在24小时内完成”,这对中国消费者来说非常重要。

未来合作地图:为中国市场的奢侈品牌开辟更多的可能性

今年4月以来,JD.com掀起了一波大型奢侈品牌的浪潮,涌现出十几个大型品牌,如斯沃琪集团的核心品牌天梭(tissot)、巴黎smcp集团的奢侈品代表桑德罗(sandro)、法国浪漫奢侈品代表马杰(maje)、意大利时尚品牌莫奇诺(moschino)和莫奇诺内衣泳装。6月18日期间,普拉达集团与京东达成合作,其三家旗舰店普拉达、缪缪和车鞋同时登陆京东,将到货潮推至顶峰。

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在许多与京东携手的奢侈品牌眼中,智能物流系统只是其为许多品牌提供服务能力的一部分。京东也有来自数字技术的强大支持,可以为品牌进入新的市场领域提供建议,为品牌所有者在未来的中国市场开拓更多的可能性。

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京东“京津达”配送服务

根据如意集团与京东签署的合资协议,双方将共同开发一系列无边界零售新兴技术,包括智能物流系统、供应链解决方案、大数据仓单管理以及在北京和上海建立时尚生活概念店,向消费者展示京东的最新科技成果。

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吉维斯·霍克斯(gieves hawkes)对外事务执行副总裁肯特·柯文(Kent curwen)和雷·克拉彻(ray clacher)认为,JD.com在市场拓展和在线营销方面将超过其竞争对手阿里巴巴,而微信掌握的数据库可以成为反映中国电子商务趋势的晴雨表。JD.com不断推出这一领域的新应用,因此双方将在数据共享方面进行合作。

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英国品牌可以通过两种方式在中国市场与京东合作:一是按照传统模式在中国运营,但有必要在中国建立一个办公和仓储系统。二是开展跨境合作,让英国中小企业可以通过京东直接向中国销售产品。

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目前,JD.com已经是中国和国际电子商务市场的龙头企业,有能力将许多最新的科技成果应用到自己的经营中,这是许多英国品牌和零售商仍然无法掌握的。经过三天的访问,德雷柏清楚地看到了他离开京东后成为全球时尚品牌首选合作伙伴的决心。

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“中国市场的规模和数量都非常大,中国消费者紧跟世界消费趋势。”如果一个品牌能在英国取得成功,它在中国也会有很好的发展。”姜科还指出,中国市场总是瞬息万变,国际品牌进入中国市场必须有前瞻性的发展思路和全面长远的发展战略。他向想进入中国市场的英国时尚品牌建议,有必要在自己的品牌背景和中国文化之间找到一个平衡点,这样中国消费者才能感受到国际品牌的尊重和关注。考虑与中国公司合作将是一个良好的开端。“京东非常期待与英国的老奢侈品牌和新兴品牌建立合作关系,这也是京东与英国时装协会密切合作的原因。”

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