拼多多双十一的傲娇：用户造就节日不是消费用户

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经济日报-中国经济网2019年11月12日“双十一”已经尘埃落定，各大电商公司展示了2019年11.11的成绩单，天猫的营业额为2684亿，京东的累计订单额为2044亿。正当大家对这两个数字兴奋不已的时候，电子商务黑马却处于“失声”状态，没有披露“双十一”的数据。然而，11月12日凌晨，一封长信发出，称“2019年11月11日已经过去，不会再有‘双十一数据’需要披露。”“与数字相比，我们更关心的是消费者是否享受到真正的好处和乐趣。”

这封长信还说，“如果没有相应的性价比，双11只是一个不同寻常的日子。是用户创建了节日，而不是节日消费了用户。”“在这一天，我们感受到了中国经济的韧性和强大活力。我们看到数以百万计的农业生产者在农村地区，中小卖家在城市，成千上万的品牌和经销商，并尽力为超过4.8亿消费者提供多样化的商品和选择。”

附件是这封长信的全文:

亲爱的朋友们:

2019年11月11日已经过去，不再有“双11数据”需要披露。

在这一天，消费者关注的最重要的事情是，当他们购买更多的东西时，消费者是否放心，当红包雨和补贴来临时，他们是否开心。人们非常关心数字和重大事件，但我们甚至没有时间构建实时数据的大屏幕。整个公司都在忙着进货、比价和补贴，走廊里的横幅和气氛篮还没来得及挂上。就这样一天过去了。

对我们来说，这只是一个普通的忙碌的一天。同样，如果没有价格/性能比，双11只是一个不同寻常的日子。是用户创造了节日，而不是节日消费了用户。因此，我们更关心的是我们的消费者是否比数字享受到真正的好处和乐趣。

在这一天，我们感受到了中国经济的韧性和强大活力，看到了数百万农村地区的农业生产者、城市中的中小卖家、成千上万的品牌和经销商，正在尽最大努力为4.8亿多消费者提供多样化的商品和选择。

11日零时刚过16分，平台车销量突破1000辆，消费者主要来自五线城市；贫困地区农产品销售增长率超过220%，这些产品主要由一线和二线城市的消费者购买。从11月1日到11日，品多多多平台上售出了40多万部新iphone。移动互联网的普及和以品多多为代表的新电子商务的快速增长，向我们展示了城乡消费平等权背后的“新消费”所带来的无限力量。

在这一天，还有另一件事让我们开心。11月11日，云南省澜沧拉祜族自治县朱塘乡云山村科技扶贫班正式启动。第一批60名学生来自该县20个乡镇，年龄在20到50岁之间，他们将在接下来的六个月里从零开始学习电子商务知识，并将在品多多多开设自己的网上商店。随着品多多的加入，澜沧新农民的农产品将有机会走向全国，完成农产品从生产到销售的向上闭环。

11月11日结束了，我们的“100亿补贴”促销活动还没有结束。如果消费者每天都能感受到“性价比”，我们的努力将是有价值的。如果你满意，我们会很高兴。