保价2万 只赔250块！快递公司最黑的潜规则 还改不了

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理想情况下，当我发送快递时，快递公司会收到快递费用，所以他必须确保对方收到完好无损的东西，如果它们丢失或损坏，快递公司必须为它们付费。

但在现实世界中，“理想”意味着你想得太多了。

你能否收到状况良好的东西取决于运气或金钱，如果你丢失或损坏了它们，你能否得到赔偿甚至不取决于金钱。

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北京的钟先生用特快专递把价值98万元的医疗设备寄到南宁，费用很高。一旦出现肿块，修复的量就不小了。钟先生特意选择了2万元的保险价格，这比100元的快递费用本身还要贵。

结果，在签收的时候，有一个肿块，包装被损坏，外壳变形了。如果它被修理，它将花费超过一万元。

没关系，保险价格是20，000英镑，所以你可以理赔。

因此，钟先生提供了发票和维修单据，经明示评估后，他可以支付，但只能支付250元。

“250”的赔偿金额听起来像是对钟先生的嘲弄。客服说钟先生没有全保价，有些保价只能按比例赔偿。

猫哥计算出，1万元的维修费用只占98万元总价值的1.02%，所以2万元的保价只能支付200元多一点，250元可以算是快递公司的“好心”。如果钟先生按照98万元的价格全额投保，他至少需要4900元，是快递费用的50多倍。

如果快递公司丢失了这98万件设备怎么办？按照快递公司的标准，钟先生最多只能拿到2万元，而且只能拿到设备总价的2%。

有很多这样的事情，比如快递的赔偿和保险价格的争论。

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保价是一些快递公司提供的一种“非强制性”的增值服务，但这种“增值”是给快递公司的，而不是给用户的，因为保价不会让你的快递增值，但可以增加快递公司的收入。

根据一般保险规则，用户为他们发送的物品申报价格，并根据快递公司的保险标准为其投保。一旦他们发送的物品丢失或损坏，他们将根据保险金额或比例支付。

这有点像给你发送的货物投保，但这不是保险，因为快递公司不是保险公司，无权发行保险产品。

然而，保险和保险之间有一些相似之处。他们正在做的是“赌概率”。毕竟，快递公司是专门送货的，他们对快递的损耗率和破损率还是有清楚的了解的。

这就形成了快递业的潜规则。你需要花额外的钱来确保你的货物一旦没有交付或损坏就能得到赔偿。具体结果取决于快递公司的日常运作，所以大家对现场都很熟悉。

快递的“暴力分拣”并不是什么新鲜事。毕竟，作为快递大国，2018年快递数量已经超过500亿件，超过了美国、日本和欧洲的快递总量。快递公司每天处理1.4亿件，2019年快递量可能超过600亿件。有必要确保工作量和交付速度。

快递公司不会向客户解释这些情况，但是如果没有智商，它怎么生存？因此，如果你发送易碎物品或贵重物品，投保价格或甚至支付高价投保价格成为一个非常不可避免的选择。

一般来说，寄售商品的价值一般在500-1000元左右，快递公司会主动“建议”你投保，但是如果太贵了，很多公司都不保证，比如百思买的最高保险价1万，申通的2万，童渊的3万。

保险费用根据货物的价值从2‰到3%不等。申通是最便宜的2 ‰，童渊是有步骤的保险，从1个街区开始，而中通和大云的保险费率是3%。

如果价格没有保险怎么办？

赔偿标准与快递费用挂钩。一般来说，最高赔偿比例是快递费用的5倍，而SF快递是7倍。还有固定补偿。童渊是300元/普通零件票和100元/文件票。申通将按实际价值在500元以内支付，最高不超过500元。中通的最高金额也是500元，但如果不能证明价值，100元就够了。

其依据是《邮政法》、《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》，其中《邮政法》第四十七条规定了赔偿标准。

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总之，这对快递公司有好处。

以“快递”和“保价”为关键词，猫哥搜索了中国裁判文书网，发现了2304项判决或裁定。根据猫哥几个相关性最高的案例，没有保险价格的快递损失基本上按照“x倍快递费”的金额进行赔偿。

根据判例法，同意“运单合同”并签字，告知有必要对价格进行保险，或明确说明“未保险的货物应按X倍的费率进行赔偿”，均属于快递公司的告知义务，如果快递公司申报了保险价格但未支付保险价格且未在票面上进行核对，则视为未保险。

然而，也有例外。有几个快递赔钱的例子。我想和你们分享的是，仅仅依靠《邮政法》或《快递条例》以及《合同法》是不可能的。

如果没有保险，你真的只能支付运费吗？

江西俊贤公司通过SF萍乡分公司以“单据”的形式交付了一张5万元的银行承兑汇票，没有保险价格。结果，货物还是丢失了。后来俊贤公司起诉萍乡顺丰，萍乡顺丰要求支付7倍的运费161元。但是，俊贤公司要求赔偿的不是5万元的承兑汇票，而是对方取消该承兑汇票的“合理费用”1.61万元。

一审支付161元，二审萍乡市中级人民法院支持俊贤公司的要求，判给萍乡市顺丰赔偿合理费用5127.5元。

△(2018)闽中03第824号判决书

(2)如果你只给部分价格投保，你真的能只付“部分”吗？

青海西宁大瓦桑周通过西宁申通快递运送了1公斤冬虫夏草，价值30万元，保价5000元。结果，包裹丢失了，大瓦桑周刊向西宁申通索要30万元。本案的焦点是这次快递的价值是30万元还是5000元。

这个案子已经审理了三次。一审时，西宁申通支付追索费用30万+7302元；二审判决为“各打30板”，西宁申通获15万元，由15万岁的瓦桑周负担；在最终判决中，西宁申通以市价向大洼桑州支付了24万元。

△(2015)青民体字第43号判决书

③没有保险价格，但有保险。我应该如何付款？

上海杉杉公司通过上海虹桥申通快递运送了一批投影仪。虹桥申通在快递过程中发生车祸，镜片损坏。杉杉公司为货物购买了保险，三井住友保险公司在向杉杉公司支付赔偿后，向虹桥申通公司索赔。

一审和二审决定支付5倍的运费，但最终判决虹桥深通赔偿货物损失78，765元。如果没有保险价格但有保险，保险公司将赔偿损失。

然而，在本案的终审判决中，上海市高级法院认为:“一审判决认定快递业存在支付五倍运费的“行业惯例”，缺乏依据，应予纠正:首先，有必要证明存在这种行业惯例；其次，双方当事人都有必要了解这种惯例，这种行业惯例才不会违法。

△(2017)胡敏载9号判决书

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猫哥引用这些案例的原因是，在所有的判决中，实际上有几点我们需要注意或学习:

(1)快递服务不属于邮政普遍服务的业务范围，损失赔偿适用《合同法》等相关民事法律，多看看是有好处的。

(2)从全额赔偿的情况来看，无论是否投保，您都需要证明您的贵重物品的价值，并且快递员确实收到了您的贵重物品。即使是上法庭，这些证据对你也是有益的。在大洼桑州的案例中，他甚至提供了他的虫草通过机场安检的x光照片。

③无论是个人还是公司，都会托运大量贵重物品。如果价格没有投保，建议购买运输相关的保险，因为按照理赔的顺序，保险公司会先赔付，然后保险公司会自行追偿。

然而，当猫哥讲完这件事时，他感到非常疲倦。他不能很好地保护自己，因为他没有一些法律知识来派信使。然而，并不是每个人都有精力和时间去法庭，一些诉讼已经连续5-6年没有结束。此外，即使在最终判决中，大多数未投保案例仍被判“运费的五倍”，因此，如果贵重物品以一定的成本托运和投保，这确实是一种保证。

除了“支付5倍运费”，快递业还有一些麻烦的“行业惯例”:

●“保证损失不损失”:损失赔偿，但不损失；

●“先签字，后验货”:即使将快递直接扔到各个收货站和快件箱，用户也没有机会验货；

●“体积和重量”:轻质货物的重量是根据长、宽、高的比例计算的，而不是称重。

所谓的“约定”是存在的，但是在你想发快递之前没有人会告诉你。