独家 | 监管部门将开展4S店捆绑保险专项整治行动

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中国证券报(记者黄蕾)最近，在汽车4s店销售新车时强制销售保险等问题引起了社会的广泛关注。这种行为不仅侵犯了消费者的选择自由，也造成了汽车保险市场的一系列混乱。《上海证券报》今天独家获悉，为有效维护消费者权益，有效控制车险捆绑等市场混乱，监管部门决定对4s店和机构进行车险捆绑专项整治。

此次整改的目标是在不同司法管辖区拥有并行保险代理业务许可证的4s店。以维护消费者权益、规范市场秩序为目标，以法律法规为准绳，全面整改辖区内特许4s店存在的捆绑车险等损害消费者权益的突出问题。

据业内人士透露，整改工作将分为三个阶段:自查整改、重点抽查和总结报告。

第一阶段是自检和整改阶段。8月，当地监管部门组织具有代理资质的4家门店开展自查整改工作。全面覆盖调查主体，做到覆盖面广，不留死角。在自检过程中，一旦发现有捆绑销售、非法包装费、操作不符合等情况。，必须立即整改，果断处理，并在检查时认真作出修改。4s店代理机构应及时向当地监管部门报告自查整改情况。

第二阶段，进行重点抽查。9月至10月，在自查整改的基础上，地方监管部门开展了监管抽查。检查对象的选择应突出重点:一是社会反响强烈，媒体曝光的特许4s店必须纳入抽查范围；二是自查整改不到位，必须对有虚假报告的认证4s店进行抽查；第三，有举报线索的特许4s店必须纳入抽查范围。具体检查次数由当地监管机构确定。

第三阶段，总结报告阶段。地方监管部门应在10月中旬前提交专项整治工作报告，报告应包括组织实施、自查、抽查、行政处罚和工作建议等内容。

根据要求，在专项整治过程中，鼓励自查自纠，严格查处严重问题。在抽查阶段，对4s店的违法违规行为要依法严肃查处，对故意隐瞒或不报的行为要严肃查处。对情节严重、违规严重的4s店，要坚决采取停业、吊销营业执照等处罚措施，将其从保险中介市场中清除，推进车险综合改革，彻底规范市场秩序。

此外，监管机构还将加大对与无证4s店合作的保险公司的处罚力度。严肃查处与无代理资格的4s店合作的保险公司，严厉打击保险公司从其他渠道收取费用并在4s店账户外支付的行为，检查协助保险公司收费的保险专业中介机构，形成监管合力，彻底规范市场秩序，推进车险改革。