民生银行：完善四大机制 精准服务民企

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民营企业服务是一项系统工程，要顺应市场，尊重法律，建立健全长效机制，使民营企业得到源源不断的帮助。民生银行相关负责人表示，该行不断完善四大机制，不断提高民营企业的服务质量和效率。

首先，建立品牌战略规划机制。民生银行始终把服务民营企业放在首位，形成了服务民营企业的优势和品牌。为此，民生银行明确提出三大战略定位:做民营企业银行、科技金融银行、综合服务银行，进一步聚焦民营企业，努力成为民营企业金融服务的综合提供商、主办银行和首选银行。

二是建立分类管理的精确服务机制。根据客户规模，我行将民营企业客户分为三类，实施精细化服务:加强对大型战略性民营企业的综合服务；加强对中小民营企业的精准服务；对于小微企业，我们将全面实施小微3.0模式，提供融资、结算、理财等综合金融服务。

三是构建以客户为中心的组织结构管理机制。本行建立了战略客户综合服务团队、中小企业财务部、升级后的小额信贷部、供应链财务部，形成了多层次、全方位的民营企业服务组织体系。

四是建立产品和服务的持续创新机制。本行成立了产品和业务创新管理委员会，并设立了专项创新基金，以鼓励和支持创新。民生银行根据民营企业不同的金融服务需求，创新升级了五大产品体系，努力为民营企业和企业家提供融资、智力和业务一站式综合服务。