全国12315平台上线畅通消费者投诉

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据新华社报道，由国家市场监管总局和天津市人民政府联合主办的2019年市场监管论坛于8月31日至9月1日在天津举行。全国12315平台在论坛上亮相并正式启动，12315热线号码统一用于消费者投诉和举报。

国家市场监管总局副局长甘霖介绍，国家12315平台整合了原工商12315、质检12365、食品药品12331、知识产权12330、价格监管12358五大投诉热线和平台，为投诉举报提供了统一、全天候的服务，标志着“互联网加监管”取得了新的突破，消费者投诉举报渠道更加畅通。

国家市场监管总局局长肖亚青在论坛上表示，通过维护消费者权益，创造良好的消费环境，可以引导消费预期，让人们消费、敢消费、肯消费，不断扩大消费规模，进一步释放消费潜力，进一步扩大国内市场，牢牢发挥消费在经济发展中的基础性作用。