Costco称上海新店火爆超预想 最快明年在沪开第二店

本篇文章1741字，读完约4分钟

8月27日，好市多进入中国大陆市场的第一家门店在上海闵行区开业，停车3小时，结账2小时。开业半天后，由于客流量大，不得不在当天下午暂停营业。如此火爆的开盘场面也让投资者对这家已经上市34年的公司感到乐观。上海店开业当天，好市多的股价上涨了5%。

早在2014年10月，好市多就正式宣布将与阿里巴巴集团合作落户天猫商城，并利用电子商务平台的力量将食品、保健品等自有品牌产品带入中国大陆市场。时隔五年，好市多终于推出了会员制运营门店。

好市多下一步将在哪里布局？会员制模式能入乡随俗吗？就这些问题，《国家商报》记者(以下简称nbd)独家采访了好市多首席财务官理查德加兰蒂(richard galanti)。

最早在明年年底在上海开第二家店

Nbd:上海好市多店的火爆场面出现后，好市多的股价也上涨了。有没有开下一家店的计划？

理查德·加兰蒂:我们计划在2020年底/2021年初在上海开设第二家好市多商店，我们希望尽快开工建设。除了上海的两家好市多商店，我们已经在寻找机会在未来在其他地方开店，但这需要时间。首先，我们需要确保前几个商店运作良好，对我们的员工和会员都是如此。

Nbd:为什么好市多选择在上海中国大陆市场开第一家店？一开始你考虑过其他城市吗？

理查德·加兰蒂:上海是一个生活水平很高的城市。此外，大量的国际居民定居下来，当地居民需要进口产品，这是好市多在上海开店的最佳选择。同时，上海在我们天猫店的渗透率最高，这证实了我们在上海开店的决定。

Nbd:这也是一个会员制的仓储式商店。山姆的山姆会员店已经进入大陆市场23年了。为什么好市多选择现在而不是更早进入中国大陆市场？

理查德·加兰蒂:我们一直认为中国大陆市场潜力巨大。事实上，在过去的15到20年间，我们公司的高层管理人员为了拓展未来的市场已经多次访问中国大陆。同时，我们也希望当我们进入大陆市场时，好市多和整个管理团队都做好了充分的准备，能够成功进入这个市场。在过去的几年里，我们一直在为第一次开业(在中国大陆)做准备，我们也期待着未来扩张的更多可能性。

Nbd:你有没有想过它会在上海店开张的那天如此受欢迎？其他城市也经历过类似的盛况吗？考虑到中国购物者与美国或加拿大购物者有不同的购物习惯，你认为这样的盛大场合将来会成为上海商店的日常现象吗？

理查德·加兰蒂:就好市多在开业第一天和第一周的成功而言，我们之前确实预计到了巨大的客流。这种预期大部分是基于过去两三个月有大量新成员注册的事实，也是由于社交媒体(网民)在开业前的热情。虽然我们确实认为开业当天会有大量的乘客，但上海店的实际客流量和当天的情况仍然超出了我们的预期。

虽然我们对中国大陆市场的长期成功持乐观态度，但我们也希望开业第一天的拥挤状况能够得到缓解。对于那些表现出与美国或加拿大消费者不同购物习惯的中国消费者，我们相信我们已经为全世界和我们的会员(客户)带来了高质量和令人兴奋的新产品。

上海商店将提供独特的产品

NBD:零售战略中心的一份报告写道:“好市多一直致力于以最低的成本将产品推向市场，并通过以较低的毛利销售更多的产品来增加利润。”好市多上海店出售的很多产品都是进口产品。为了保证产品的低价，好市多如何保持低成本运营？

理查德·加兰蒂:虽然我们第一次进入中国大陆市场，但我们带来了世界第三大零售商的购买力。我们的运营模式可以保证有效的运营成本，我们利用这些优势以尽可能低的价格为我们的会员提供产品。

Nbd:好市多有3700个单品，而沃尔玛超级中心有140000个单品。用较低的单品吸引消费者有风险吗？好市多上海店是否向中国顾客提供一些特定的产品？

理查德·加兰蒂:我们相信好市多将Sku限制在4000以下的模式是我们的战略优势。事实上，我们的买家会提前选择高质量的产品，从必需品到会员想要的独特产品。

就上海好市多而言，一些独特的产品包括:高端名牌包、高端葡萄酒、全鲜金枪鱼等。

NBD:2018财年，好市多会员费同比增长10%，达到31.4亿美元，全球会员续费率高达88%。好市多认为中国大陆市场会接受会员制吗？

理查德·加兰蒂:我们当然希望好市多的会员制理念能够被中国大陆市场所接受，我们将尽最大努力让我们的会员给予积极的评价。