许继社区的幸福密码

本篇文章2730字，读完约7分钟

15分钟后我能做什么？在河南省许昌市许继社区，许多居民回答了这个问题

"去公园健身！"退休工人胡宏简单地说。每天早上，她总是去西湖公园锻炼。“走十分钟，玩健身器材，最后打太极，她很轻快！”

“向书店收费！”魏是魏都区智慧书店的常客。她为新的变化感到惋惜。“当你离开社区时，你会进入书海，刷你的身份证，泡一杯茶，看看琳琅满目的书籍。”

"去鲜食店买食物！"67岁的赵凤华喜欢去西门新开的便利店。“几十种新鲜蔬菜，很多都带着露水，不仅在这里卖蔬菜，还把它们送到你家门口，付水电费。十多种服务都是免费的，真是方便！”

第一次旅行、一本书和一把菜反映了人们不断提高的生活的幸福。这些快乐源自许昌市创造的15分钟便利圈。许昌愿意投资解决群众的关键问题。多年来，民生支出占一般公共预算支出的70%以上，建成了新鲜便民圈、养老服务圈、休闲健身圈、医疗健康圈、智能阅读圈等5个15分钟便民服务圈。

5服务圈给新生活带来便利

"群众期望什么，你必须做什么？"这是社区居委会党委书记范的亲身经历。

许继社区成立于2002年，在其管辖范围内有7，500多人和6个家庭。这是一个由许继集团有限公司和当地政府共同建造的社区。作为一个大社区和老社区，有1100多名60岁以上的老人。我们如何解决老人“生气”的问题？

社区创新服务，依托医疗卫生圈，签约家庭医生，下沉医疗资源，实现精确对接。

在老年人免费体检的那天，许继医院的医生王晓睿到社区卫生服务中心去了几天。“血压、血糖、彩色超声、心电图等。，一个人不能掉下去，而且这要写进每个人的健康记录里。”一天结束时，30多人接受了检查，下班后，她和三个同事一起检查了文件。

在健康服务中心的档案柜里，家庭医生服务协议是完整的。“有些慢性病每两周就要打一次电话，有些则直接上门进行检查和分级诊疗，努力实现‘社区首诊，小病进社区，康复回社区’。”王晓睿说。

“如果你不走出社区大门，如果你头痛，你会有一个医生来看它，所以你不必去医院挤它！”81岁的张桂芳发现看病很方便。几天前，天气热的时候，她感到头晕，所以她打电话给家庭医生。不到10分钟，王晓睿带着药箱赶到，检查后及时调整了老人用药，恢复正常后信心十足地离开了。

不仅医疗卫生圈，而且五个15分钟的服务圈也环环相扣，给社区居民带来了方便。

“我们有一个适合老年人的好地方。我们通常在社区日托中心下棋、打牌和画画。当我们不想做饭时，我们也可以吃营养套餐。”张贵方说道。

你可以在家门口“照顾老人”和“照顾年轻人”。"有了儿童服务中心，我们都很实用！"谈到社区的新变化，“80后”李宏伟充满了幸福。过去，她最担心的是她的孩子早退，无人照看。现在，放学后，在退休老师的帮助下，他和妻子可以安心去工作了。

“有一个和谐的家庭，每个人都是和谐的。”范介绍，社区已将15个类别的160个岗位整合为“一个七个中心”，即社区党校和文体活动中心、老人日托中心、便民服务中心、综合管理中心、儿童服务中心、健康服务中心、志愿者服务中心，建成了五个便民圈，全方位提升服务水平。

服务更优质，退休生活精彩

每天下午，老干部郑建华来到文化体育活动中心，打了一个半小时的乒乓球。“出汗很好，但不是，体重下降了，血压恢复正常。”

在隔壁的舞蹈室里，胡红换上一件红色的衣服，拿着一把蓝色的扇子和老姐妹们一起排练舞蹈。"这是一年一度的社区春节晚会的最后一场，它在这个城市赢得了奖项！"她自豪地告诉记者:“我年轻的时候很忙。现在我退休了，进入了舞蹈队，并且是一个大家庭。我的退休生活同样令人兴奋！”

"社区依靠群众，群众依靠活动，活动依靠文化."范·郑雪说，“服务中心建得很漂亮，没有人想来，是不是空·谢尔

老范坦率地说，他开始活动时，组织松散，群众积极性不高。为了打开局面，他们挨家挨户，大家伙们想玩，也喜欢玩，于是一个兴趣小组成立了，这个小组很受欢迎。

“现在人人都不能吃喝，精神生活也不能堕落。”郑建华说，在社区的活动场上，每天都挤满了各种各样的活动，包括排练舞蹈、演奏乐器和打乒乓球。

随着活动的增多，质量也在不断提高。去年7月，舞蹈专业的王应邀到社区负责组织和策划文化体育活动。她以一种方式进行专业教学，老人认真学习并很快融入其中。"很多阿姨和阿姨都叫我好妓女，而且他们都很和蔼可亲！"

如今，许多老人都很忙，加入志愿服务队来建设一个和谐的社区。“不管是灯泡坏了，还是下水道堵塞了，一个电话，志愿者就能很快上门。”范介绍说，社区已成立38个专业志愿服务队，1100多人定期开展社区义诊、家电维修、法律服务等志愿活动。

去年，志愿者发起了“捡烟头换鸡蛋”的活动，居民们用1000多个鸡蛋换来了社区的清洁环境和垃圾分类的新时尚。

当群众关心人民时，就要通过服务的“最后一米”

走进党群之间的社区服务中心大厅，墙上的“人民呼吁”的复印件引人注目。仔细看，每个问题是什么，是否已经解决，一目了然。

“我们没有做大事，都是父母的短处，但人民的事情应该做好。”范说，不管是老人的手机找不到还是邻居的电视声音太大，都被列入了服务名单。“不管服务圈有多好，都必须有人去做，并通过便利服务的‘最后一米’。”

为了解决群众的忧虑和忧虑，党员和干部带头。在预防和控制肺炎的COVID-19中，一些老年人不能下楼。范上门来量体温，买菜送饭，花了一个多月才送来；一个孤独的老人突然生病了，干部第一次护送到病房，付了两万多元的押金...

做了15年社区工作后，范遇到的最困难的事情之一就是换电梯。前年，小区5栋楼的10部电梯已经达到使用年限，但是由于历史原因，没有维修资金，更换电梯的资金也没有。十几栋高层建筑，电梯不能使用，我们上楼下楼该怎么办？范组织了五个居民委员会。他和他的同事在半个月内走遍了320多个家庭。他们已经磨破了嘴巴，一个接一个地解决了问题。所有的居民达成协议，并筹集资金更换新电梯。

社区服务连接着人们的心灵。每个人的烦恼都少了，他们的心也明亮了。范还有一个外号——“快乐村长”。

范总说，要做一个好的“村长”，就要和大家打成一片。他以打乒乓球和唱歌而闻名。"当每个人都在一起开心的时候，很多琐碎的事情都会迎刃而解."

不是，在二楼文化体育活动室，老范和老乐队一起演唱了《许继社区共建之歌》——“组织共建、活动活动、业务合作、资源共享、共建共建。”"

范说，他们的百余人的“党的声音”合唱团把围绕每个人的故事写成歌曲，并根据党的十九大精神编写了《新时代新征程之歌》，把“四讲四有”编成了《合格党员之歌》...

听着，一首接一首的快乐歌曲来自社区，多么甜美！(长琴碧金靖)

人民日报(2020年7月9日，第二版)

编辑:张静文