一文回顾51信用卡风波事件：涉暴力催收遭警方调查 股价大跌暂停交易

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[TechWeb]10月22日，昨日，51家信用卡杭州总部被警方突袭，成为行业热点，各种谣言一时飞起。昨晚，杭州警方发出通知，称51信用卡有限公司委托一家外包收款公司调查寻衅滋事等犯罪行为。与此同时，51名信用卡官员也宣布，该公司的首席执行官和首席财务官正在协助调查，没有被拘留。51信用卡公司的首席执行官孙海涛也发表了一封道歉信，称他对个人借款人造成的损失感到非常抱歉。

51张信用卡被警察袭击。股价一度下跌超过40%

10月21日上午，位于杭州西溪谷的香港上市公司51信用卡的办公室突然被警方调查。根据网上流传的视频，杭州公司外面有很多警车，有51张信用卡。据报道，警方干预可能与爬虫程序对用户信息的不当访问有关。

根据网上流传的现场视频，警车聚集在公司外面，另一个消息来源告诉钛媒体，100多名警察进入了西溪51信用卡的办公楼，警察直接去了15楼，这是它的爬虫技术团队。许多内部人士猜测，警方的干预可能与爬虫程序对用户信息的不当访问有关。与此同时，一些知情人士猜测，警方干预这家知名共同基金公司的原因与托收业务有关。

此外，根据《第一消费者金融报告》，51信用卡公司首席执行官孙海涛已被警方带走协助调查。信用卡位于上海浦东新区陆家嘴世纪金融广场2号楼的公司也被曝光去了空.大厦

对于网上的各种传言和视频，51信用卡副总裁杨在朋友圈子里表示，我们正在了解情况，请耐心等待我们的正式宣布。

值得注意的是，在香港上市仅一年多的该公司，股价因此下跌超过40%。下午，51张信用卡宣布中途停牌，停牌前报1.77元，跌幅34.7%。

根据51家信用卡发布的最新财务报告数据，今年上半年信贷匹配总额为138.33亿元，其中机构资金贷款匹配额约为48.3亿元，同比增长339.3%，增幅为10.99亿元。机构资金在信贷匹配业务中的比重大幅上升。

杭州警方在夜间发布通知，披露调查原因

10月21日晚，杭州市公安局官方微博发布通知称，自今年9月份以来，杭州警方接到上级部门的线索，发现51张信用卡涉及各地大量异常投诉。经初步调查，发现51张信用卡委托外包收款公司冒充国家机关，使用恐吓、滋扰等软暴力手段收账，涉嫌寻衅滋事。

目前，此案仍在调查中。

据报道，在51信用卡被警方调查之前，其许多产品，包括51个人贷款和51信用卡管家，被许多用户投诉。主要的投诉是恶意收取，任意收费和高利贷砍头。

据《时代财经》报道，上海的高女士说，4月11日，我在51个人贷款申请中申请了一笔4万元的贷款，共分12期，每期还款人民币4，513.33元。根据信用信息，该笔贷款是由天津滨海农村商业银行梅江绥江路支行发放的，银行也承认了，但我的信用信息中每期还款金额仅为3549元。

据高女士说，为此，我提出了关于收集投诉的投诉。在我投诉一周后，51名员工打来电话，他们的态度很傲慢。他们只说他们的公司合法合规，我没有逾期。我只是让他们解释利率问题。通过计算内部收益率(irr)，该笔贷款的综合年化收益率达到了60.1%，我甚至没有权利提出异议和明确咨询。

此外，根据用户在投诉平台上的反馈，当51信用卡管家应用使用还款资金时，会被强制进行人脸识别，没有人脸识别就不能使用还款资金。与此同时，一些用户报告说，他们的个人信息，如地址簿，被泄露，他们受到暴力收集。

首席执行官早上道歉说风暴是由于管理不完善造成的

很多人都在关注昨天发生的51信用卡总裁的情况。今天早上6: 00，51信用卡首席执行官孙海涛发表了一封道歉信，称此次风波是由于我们的管理不完善造成的，尤其是对合作公司的培训和监管不够，导致在与借款人联系和沟通的过程中出现了一些过激行为，对个别借款人造成了伤害。我们对此感到非常抱歉。

他指出，目前，51的核心管理人员都在值班，51的信用卡管家、51的人格等核心业务都运行正常，其中投资业务通常在到期后退出，并与所有合作伙伴保持良好的沟通和业务合作。

关于公司的经营情况，孙海涛透露，截至2019年9月30日，借款人端待还资产余额为107亿元，投资人端待还资产余额仅为97亿元。此外，截至2019年6月30日，公司自有净资产余额为38亿元，自有现金总额为26亿元。公司有足够的现金和资产来保护投资者的权益。政府和第三方审计公司可以随时监督企业的上述运作。

孙海涛还表示，在后续业务活动中，我们将自觉接受政府的指导，严格遵循上市公司的经营规则，进一步落实各项风险控制措施，杜绝一切不规范的第三方合作，确保与各合作伙伴的良性沟通与协作。与此同时，优先确保所有贷款人按照合同按时获得付款。为此，我们将定期公布企业的经营情况和资产情况，以及向贷款人的付款情况。同时，我们将自觉接受地方政府、第三方审计公司和贷款人的监督。

此外，51信用卡还发布公告称，公司杭州办公室于10月21日接受了相关部门的上门调查，公司董事长兼首席执行官孙海涛、首席财务官及部分员工正在协助相关部门进行调查，需要两位董事协助的调查已暂时结束，两位董事未被相关部门拘留。

信用卡显示集团的业务运作和财务状况保持正常和良好，集团的资产未被扣押或冻结。

许多公司的第二大股东新湖宝在开盘时下跌超过2%

值得注意的是，51信用卡风波也导致许多上市公司倒闭。据公开信息，杭州恩纽网络科技有限公司成立于2012年8月，是51信用卡运营的主体，其法定代表人和最终受益人为孙海涛。2018年7月，51张信用卡在香港证券交易所正式上市，开盘价为8.76港元。上市前，a股上市公司新湖宝和天图投资、京东数码、中信银行和ggv资本、华英资本和薛蛮子均参与了51张信用卡的投资。

目前，公司主要股东为萍乡金牛资产管理合伙企业(有限合伙)，持股比例为20.75%，新湖宝为第二大股东，持股比例为15.77%。前海股权投资基金持股比例为1.76%。

10月21日晚，新湖宝宣布公司已向51张信用卡投资2亿美元，占其总股本的21.83%，是其第二大股东。公司没有向51信用卡派出董事、监事和高级管理人员，没有参与公司的经营管理，也没有任何业务或资本往来。由于51信用卡没有披露暂停的具体原因，公司暂时无法评估其对公司的影响。如果其股价继续大幅下跌，将对公司的投资收益和当期利润产生一定影响。

今日开盘后，受51信用卡风暴影响，新湖宝的股价开盘走低，跌幅超过2%。截至发稿时，新湖宝报2.87元，同比下降1.37%，目前总市值约为246.8亿元。