菲林格尔总裁刘敦银：用德国基因地板铺就健康生活

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刘敦银，菲林格公司总裁

记者张亮编辑祝建华

酒也怕巷子深。如果资本市场最近的“浪潮”没有打击菲林格，这家主要从事木地板的德国基因上市公司可能会继续保持不为人知。

当德国的菲林格兄弟12岁时，他们用手剪了一把漂亮的小提琴。对木制品的天然热爱使菲林格家族在下一个世纪谱写了一曲传奇性的木材工业钢琴声。1921年，菲林格兄弟创立了以家族名字命名的“菲林格木业公司”，以其卓越的品质在当地闻名。20世纪90年代，菲林格正式进入中国市场。经过23年的发展，菲林格已成为一家拥有1000家经销商和1500家专卖店的a股上市公司，实现了地板、衣柜、整体厨房和全屋家居定制的协调发展。

近日，在上海奉贤区菲林格公司总部，菲林格公司总裁刘敦银接受记者采访，详细讲述了公司的执着和对未来愿景的憧憬。在刘敦银看来，作为一个拥有近百年历史的德国木材品牌，菲林格始终坚持自己的价值观，追求稳步发展，并致力于利用德国基因将一些健康的欧洲生活方式本土化。

总是坚持赚大钱

去年上涨超过270%的菲林格最近经历了一次闪电崩盘。在11月18日触及38.76元的高点后，人民币在短短几个交易日内继续下跌，并连续四次下调了跌停板，11月26日收于22.32元。有一段时间，市场疯狂蔓延到了菲林格，或者因为股东人数少于2000人而被摘牌。面对质疑，菲林格在26日晚迅速回应:公司股东人数已恢复到4500多人，股票上市没有终止。

“并不是我们不关心公司的股价，而是与公司股价每天的起伏相比，我们的管理团队更注重如何进行专业的业务运营，以及如何通过运营获得更好的投资回报。让投资者能够更有信心地长期持有公司股票。”刘敦银首次对公司股价近期的波动做出回应。他说:“公司的运营一直很正常，销售订单和现金流都非常稳定。包括许多新渠道的进入，公司今年的整体经营业绩还算不错，公司前三季度的业绩同比有所增长。”

不过，刘敦银也承认，建材和家居行业的放缓越来越明显。“行业增长放缓有两个主要原因:第一，相关行业的影响。地板行业与房地产行业密切相关。近年来，我国新建商品房的成交量不断下降，这使得地板产品和家居产品的市场需求下降。其次，建材和家居行业已经透支了市场。在过去五年中，大多数建筑材料和家居装饰行业一直在预售，这直接透支了今年和未来几年的市场需求。”刘敦银表示，即使在今年的市场条件下，Fillinger前三季度的回报仍好于去年同期，这也符合公司追求企业价值增长而非简单数字增值的发展战略。

菲林格于1996年进入中国。在企业发展的早期阶段，公司确认了非常高的发展标准，并通过了包括德国蓝天使认证在内的国际认证。目的是通过不断努力，为消费者提供足够的高品质产品和健康的生活方式。“多年来，我们始终坚持自己的发展理念，坚持赚大钱。”刘敦银说道。

刘敦银告诉记者，菲林格实施的产品标准始终坚持严格的环保标准。在中国，如果木地板供应商可以进入菲林格的供应商系统，这通常意味着他们的产品可以通过所有国内房地产制造商。“三年前，一家生产原材料的上游企业来找我们，希望免费向Fillinger发送一批原材料，条件是Fillinger将这些原材料作为客户，并将其写入公司的ipo招股说明书。我们不同意公司的要求。”

“菲林格的供应商非常稳定。”刘敦银说:“我们和我们的供应商之间的信用管理是相当到位的。供应商承诺所有不符合Fillinger要求的产品均可退货，Fillinger每月将主动按照约定的时间向供应商付款，因此供应商特别愿意与我们开展业务。”

多渠道协同推进

过去，Fillinger主要培育2c市场，消费零售市场相对集中在一线、二线和三线城市。随着国内建筑材料和家居行业的变化、住宅精装修交付政策的推进、建筑的产业化和住宅内饰的组装，Fillinger也改变了思路，开始积极布局城市2b工程和商业项目市场以及改善后的二手家居市场。

“中国的工程项目市场大部分是靠信用的。基于公司财务稳定的审慎原则，我们过去不愿意做工程项目。后来，公司董事会决定适应行业的变化趋势，所以去年开始拓展工程项目市场。不过，我们仍有选择地与房地产公司合作。”刘敦银透露，公司已与碧桂园、龙湖、绿地、施琅等多家房地产企业合作，并与恒大、融创、保利、万科等潜在客户保持联系。2b项目的销售额占公司今年总销售额的10%左右，明年这个比例应该会更高。

菲林格的转变也体现在多元化上。现在，菲林格已经从一家专业从事地板生产和销售的企业发展成为一家集地板、墙板和全屋定制为一体的多元化家居企业，为全屋提供家居装饰和系统解决方案。

刘敦银告诉记者，菲林格的家居业务始于2016年，现在它有能力个性化所有家具产品。“目前，全屋家居定制业务的销售额约占10%。我们希望，经过一两年的准备，整个家居定制业务将作为一个独立的业务单位成立，为进一步发展创造机会和条件。”

新零售业务也是菲林格多曲线增长的一极。近年来，菲林格的新零售业务发展良好。2018年，专门成立了新的零售业务拓展部，与天猫、JD.com、苏宁等电子商务和新零售平台合作，促进和推动销售，引导潜在的网上客户到线下商店进行产品样品选择和体验。

“在今年的‘双11’中，我们的销售额在天猫的整个木地板类别中排名第三，这是公司在过去两年中通过互联网技术将线下客户流失出去的关键一步。”刘敦银说:“事实上，新渠道的增加是为了弥补传统零售业务的下降。因此，近年来新渠道的快速布局在一定程度上保证了公司的稳定发展。”

解决方案提供商的未来转型

菲林格的未来也很有趣。2019年8月29日，菲林格宣布，公司拟全资设立上海菲林格企业发展有限公司(暂定名)，注册资本1亿元。公司将作为Fillinger延伸上下游产业链、创新业务布局的主要平台，这将有效推动公司充分利用自身优势，通过空.升级产品，扩大利润

“我们最初的计划是通过这个平台消化吸收国外的新材料、新工艺、新技术，或者投资并购中国产业链的一些上下游企业，为公司未来的发展增加一些新的价值增长点。”刘敦银说，“引进项目必须有创新性和前瞻性。我们正在积极研究，并可能在新材料和新技术方面进行一些探索。”

与此同时，菲林格也在尝试建立一个新的零售实体体验商店。刘敦银告诉记者，菲林格已经在无锡建立了一个si实体店的模式——无锡房地产综合商店。

“Fillinger希望建立一个基于信息技术应用的新零售店，包括空的信息化、智能化和未来体验，这是我们正在探索的一个新的零售业务。”刘敦银介绍说，这家实体店占地约700平方米，未来可能会有几个功能:首先，这个空体验室未来可能会有数字显示，包括数字选择和支付以及产品可追溯性，这可以让用户拥有更多的产品。感受并增加产品信息的透明度；其次，我们将探索完全基于实体店生活场景的展示，可能是三居室或厨房；第三，这家实体店是一个完整的生活场景，整合了公司的各种业务，如地板、家具、定制橱柜等。，为整个房子形成一套完整的解决方案。

“如果我们探索得好，我们会抓住机会在全国推广它。今后，我们将考虑与经销商一起建造。我们希望最终能够提升建材和家居产品的销售，提供一站式的综合解决方案。”刘敦银说道。

刘敦银表示，自菲林格品牌进入中国20多年以来，消费者的认可度日益积累，这是全体员工坚持不懈的结果。菲林格的愿景是成为国际家居品牌，使菲林格的产品成为全球产品，并不断为用户提供高品质和健康的生活方式。