悦宿用品质对话体验 用模式撬动服务

本篇文章328字，读完约1分钟

3月28日，品质B&B的预订平台苏越会议在北京HNA万豪酒店举行。业内代表、合作伙伴和部分B&B发烧友出席了会议，北京电视台、36氪星、新浪、腾讯、搜狐、网易、中国日报等多家媒体纷纷跟进报道。

互联网的快速发展重塑了各行各业的商业逻辑。产品、技术和商业模式等新的资产形式已经成为企业创新和可持续发展的原始活力。作为B&B行业的一家新公司，苏越以其创新的经营策略和技术吸引了业界的广泛关注。同一天下午，苏越应用正式启动，苏越计划&房东合作伙伴计划正式启动。

在新闻发布会上，苏越首席执行官葛洪表示:“打造一个优质的B&B预订平台是团队从一开始就有的想法。我们希望将来人们旅行时，可以考虑先预订一个寄宿家庭。与平台的上市数量和区域扩张相比，苏越更注重上市质量和用户需求的契合度。我们最初的意图是希望使用苏越的用户能够满意并认可我们。“目前，苏越的第一批上市已经覆盖了中国的10家。随着近年来各种B&B平台的兴起，B&B市场呈现出多户型、多元化和个性化发展的趋势，B&B产品的服务质量和高品质入住体验逐渐提上日程。2月底3月初，“苏越”以优质服务、良好经验、良好合作的创新理念出现在B&B业界的视野中。

为了更好地为用户服务，提高用户满意度，苏越在推出初期就推出了100%苏越计划。与其他平台上的住房升级不同，100%朱越计划不仅为用户提供高质量的升级住房，还为用户和业主提供四个保障。葛洪说:“我们承诺这些寄宿家庭是用心建造的，你看到的就是你住的地方。我们保证这些寄宿家庭设备齐全、舒适。我们承诺这些寄宿家庭将是干净整洁的，这将使你感到更放心。我们承诺，当您需要时，我们将随时为您提供服务保证。这些承诺不仅仅是文字。如果您对入住当天的体验不满意，可以退货！”可以预见，苏越以最大的诚意和最大的关心推动了未来寄宿家庭行业的标准化。

除了备受关注的100%苏越计划，苏越还在会议当天公布了房东合作伙伴计划。葛洪表示，“苏越是一个全新的酒店预订平台。在苏越平台上创造出色用户体验的每一位房东都被视为我们的合作伙伴。”据报道，苏越将给予10%的股权作为对房东合作伙伴计划的奖励。苏越平台上的每一个五星赞单都会给房东带来一定数量的开心点，每一个开心点对应着苏越股权收入的一部分。同一天，苏越的创始人和第一个地主合伙人谁成为地主合伙人计划也举行了启动仪式。

相比之下，以苏越为代表的新创企业逐渐打破了传统的国内应用运营理念，在技术创新的同时，开始对住宿供应市场进行深度创新和积极尝试。用户、业主、服务和体验融为一体，借助多层次的商业模式、合作伙伴机制、共享经济等形式，规范的运作和细致的服务规则为消费者权益保驾护航。

苏越商业模式的创新是B&B市场的2.0时代。旅游住宿在线应用产品不再是便捷的工具，而是一个以消费者需求为核心、以服务大众为宗旨、以体验传播为创新、以房东价值为体现的B&B新时代。

据悉，创始人葛洪是airbnb前全球副总裁，负责中国业务。他还担任过facebook的技术总监，是facebook“新闻订阅广告”业务的先驱，将新闻订阅广告从每天0万美元改为5，000万美元，占facebook总收入的80%以上。首席运营官杨是纬度互动的创始人兼首席执行官。自2014年创立以来，纬度互动已成为中国高校整合营销传播的最佳品牌。她于2007年加入内部网创业团队，负责新用户的增长。被千橡收购后，他带领Renren.com“校园大使”推动团队实现中国大学用户的全面覆盖。苏越的技术团队成员都来自硅谷。产品与技术副总裁肖曾与葛洪一起在facebook从事广告研发工作。肖是snapchat在中国的第二号员工，领导过许多团队，并获得首席执行官特别奖。我们不应该低估拥有如此豪华阵容的创业团队。作为2019年最受期待的创业团队，我们有理由相信，苏越的出现将为B&B产业的发展带来无限的可能性。(宋静)

编者:张嘉诚