热门:《纽约时报》记者的一天是怎样度过的？

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情报轰炸的今天，情报事业和仓鼠在车轮上奔走一样吗？ 速度比确认事实重要得多，数量也比质量重要得多吗？ 不仅要写博客，还要做视频，还要为纸写新闻稿。 记者需要的事件都能玩吗？ 在数字化时代，信息行业面临的挑战不仅是纸质版和网络版之间的矛盾，如果简单地把复印件贴在网络上就无法满足顾客的诉求，美国最有影响力的信息机构之一纽约时报是新时代的信息制作 “<； 纽约时报>； 如何制作信息》的作者尼基亚瑟通过情报室近半年的实地调查，从内部的角度展示了纽约时报的情报运营商们是如何制作信息的，他们是如何作为新的互联网信息价值观的即时、互动 在ipad产品发布会上记者的一天是怎么度过的呢？ 记者的一天是“<； 纽约时报>； 如何制作信息》/ (美)尼基亚瑟著徐芳芳译上海译出版社 ； 年1月27日尼克·比尔顿，bits首席技术博主 ；  ； 尼克·比尔顿是纽约时报bits博客的最高技术博主。 bits代表了四个词:业务( business )、创新( innovation )、技术( technology )和社会( society )。 在纽约时报的网站上，bits相继提供了关于纽约时报撰稿人和自由撰稿人当天技术领域的信息报道和相关分析，我们有像初创公司、谷歌、苹果这样的技术领袖、公司技术、 比尔顿的职责是宣布突发软文、是否有需要改进报道的大小和奇怪信息，以及制作可能引起真正技术人员( geek )兴趣的副本。 bits不打算和技术界说的任何花哨的博客，比如gizmodo和engadget竞争。 相反，bits想提供原革新闻和技术问题的分解。 商业版科学技术方向的点撰稿人也需要每周写2~3篇博文。 比尔顿的背景和情报部的很多人不同 他最初作为设计师和艺术导演参加了纽约时报，之后搬到了纽约时报的研发实验室。 这里可以说是名符其实，程序员和设计师在这里制作和测试的产品可能会成为纽约时报的未来。 研究开发项目涉及很多方面，从触摸屏式信息“吃饭”表到外勤统计学家仔细研究数据理解社会信息、看起来奇怪的触摸式信息镜，还有纽约时报的其他各种“秘密”研究开发项目。 因此，比尔顿既能设计又能编程。 这些技能使他可以使用影像、复印和图形。 另外，在研发实验室工作也有助于他的博客。 比尔顿对媒体成本的变化也感兴趣 我见到他的时候，他在推销他的新书，谈论社会体验的信息和作为媒体使用的多任务性。 书名是“生活在未来和未来的生活习惯”( iliveinthefutureandhere ' showit works )，描绘了他这样的媒体客户端。 纽约总部的技术小组( pod )有自己的小房间，但与大部分财经记者和员工之间有一条小通道。 靠近后窗的是技术副主编温杜进球和大卫·加拉赫尔的座位。 房间中间坐着科技记者简·沃瑟姆、史蒂夫·罗尔、比尔顿，还有(非常奇怪的)农业信息的伴队撰稿人威利·纽曼。 技术小组的对面是技术页制作者的座位 再后面一点的靠窗是各个科学技术的山姆·格罗伯特。 商业版的科技版块有自己的网页制作者。 因为科学技术版和个人科学技术版在商业信息部的“verticals”中点击次数最多。 因为这两个版块有很长时间独立的网页。 另外，技术网页的制作者大多致力于支持技术打火机专用的特殊项目。 除了纽约总部的任何技术人员外，还有1名首席科学技术记者和6名记者在旧金山工作。 当时，所有人都使用美国在线即时通讯工具进行交流，但他们工作时都使用gmail。 信息和博文的审查，记者们讨论了谁写什么样的博文发表，想法的交流和工作的协调等，这些都是在美国在线聊天工具的顾客端进行的。 进行调整，纽约总部和旧金山分部之间每周举行一次电话会议。 电话会议与媒体部联合策划星期一的纸张布局，相关布局以技术和媒体新闻源为主题。 而且，创作的电子作品和实体作品，正如比尔顿在纽约时报做博客工作的非常忙碌的一天所示，有助于这个部门调整其工作。 我和比尔顿度过了一天。 这一天正好是苹果公司发布第一个ipad的日子。 一周前，技术都柏林把这一具有独创性意义的日子称为“改变世界的日子”。 纽约时报打算竭尽全力报道这个设备，许多媒体人认为它有可能成为消除信息行业烦恼的药物。 商业版的技术小组是驻旧金山的5名记者报道这种新设备的发布会，当时大家都不知道设备的名字。 《纽约时报》开设了通过推特信息(比尔顿也参加推特)、各种文案、科技作家大卫·波格专栏、纽约记者与现场记者之间的视频采访、持续照片等提供文案支持的直播博客 这一天，纽约时报的记者强烈感受到了自己面临的各种课题，从了解如何应对社会交流媒体到在新环境下进行在线报道，再到解决及时性问题。 比尔顿这天上午10点15分左右开始正式就业，写了“不是苹果吗”的复印件发给bits，让网民知道新设备以外的消息。 他读了一点技术行业的博客寻求创作灵感 他的桌子上有两台台式电脑和一台笔记本电脑，其中一台是为了接收推特消息而准备的。 他和旧金山的同事以及纽约总部技术小组的同事通过即时聊天工具保持联系，可以坐在技术小组旁边直接传达信息，但选择了即时聊天工具。 他开始向现场博客提供和大家一起寻找苹果公司的照片，“他是少数贴自己照片的博主之一。 “据说在报道苹果信息的现场博客软件中插入了苹果的图标。 上午11点半左右，比尔顿带我和同事简·沃萨姆去了他工作的研发实验室。 实验室在28楼，员工看起来都不到35岁。 我们到达时，他们制定了一个软件程序来监视推特上关于苹果发布会的副本量。 他们询问比尔顿应该追踪那些关键词，决定监视从ipod到苹果、islate (发布会前传来的新设备名称)、iphone、itunes、苹果TaPLE T t等所有单词。 实验室的监测结果表明，关于这些关键词的推特每分钟约有600条。 值得观察的是，没有人知道这个新设备的名字。 直到苹果公司公布才知道。 回到楼下的技术小组，比尔顿准备好了下午1点的发布会。 技术小组打算在房间宽的木板上排列彼得薯片和水果，打持久战。 比尔顿的任务是在网上搜索即将发布的关于ipad的所有副本。 和全国所有其他情报机构一样，纽约时报的技术团队也计划在直播博客上向网民发布突发软文，直播博客可以一步一步地重播史蒂夫·乔布斯在ipad产品发布会上说的话。 不知道为什么，乔布斯拒绝把他的宣传放在网上直播发布平台的webcast上。 结果只有一小部分记者看到了发布会的过程，焦急的大众对这几个月后正式销售的产品感兴趣。 纽约时报的另一名记者也参加现场博客的工作。 但是，截止到下午1点，比尔顿开始浏览engadget、gizmodo、gigaom、techcrunch等同行竞争对手的博客网站，在旧金山会议中心乔布斯的发布会现场，将纽约时报的直播博客 这些同行竞争对手的网站在推特上发布新闻和照片。 纽约泰晤士报决定不在推特上捕捉照片。 他说，由于照片最终得到了确认，会议中心的无线网络很快，足以发送数字照相机存储卡中的高分辨率照片。 在博客上现场直播对纽约时报来说并不新鲜。 其实，这些博客本身也不是真的在现场。 记者必须先写短文，等经过的评级改了再发表，很多情况下，事件实际发生几分钟后就会发表。 进行其他直播的博客，例如任何同行竞争对手，通常都不会把评级变更为正式的环节。 纽约时报希望自己的博客不要像engadget那样直接发推特，而是加上越来越多的“解体”，成为比较正式的博文后再发表。 但是，这和观众对即时新闻的控诉是矛盾的。 最初，在实时博客页面上发送推特消息。 这些完全由别人制作的新闻刊登了纽约时报的招牌，但纽约时报自己不能复制。 是个大胆的尝试。 这些局外人包括同行竞争对手博客的顶尖技术人员，例如华尔街日报关于个人科技产品的专栏作家沃尔特·莫斯伯格。 但在温杜进球，我认为这对纽约时报这样的情报机构来说是冒险的事。 因为《纽约时报》喜欢比网民先知道那个文案怎么样。 有趣的是，旧金山会议中心的无线互联网出了好几次故障。 比尔顿发现了技术小组录制的声音，但几乎听不到声音。 比尔顿大声地向他们读新闻，但不知道怎么进入现场博客。 “会议中心的无线网络刚坏了 ”他说 几分钟后，网络恢复了，比尔顿继续监视直播。 他又说:“开始了！ ”。 此时纽约总部的技术人员还没怎么从他们那里得到消息。 过了一会儿，经过严厉的消息，它开始刊登在纽约时报的直播博客上。 比尔顿在同行竞争对手的博客上看到了新设备的名字。 “是ipad。 他们说！ ”。 我马上发了推特 网站的首页准备用红色醒目的文字在纽约时报图标的正下方发表。 “乔布斯宣布新平板电脑将命名为ipad。 但是，纽约时报的直播博客花了两分钟才说出名字。 然后，经过争论，网站的首页终于刊登了到现场博客的链接。 (当初，《纽约时报》链接到同行竞争对手的情报网站，美联社是最有可能的。 比尔顿评论说，这个ipad看起来像一个大iphone，但同事们观察到苹果在最初展示的一些功能中提到了纽约时报。 乔布斯说:“纽约时报的网络很容易阅览。 “下一件大事是乔布斯展示电子邮件界面。 比尔顿又说:“邮件界面很漂亮。 “当时他不是在纽约时报的现场博客上，而是在同行的竞争对手gizmodo上找照片。 别介意，比尔顿继续把自己的想法发在推特上。 看到对方的技术博客上刊登了屏幕分辨率等新闻，他说:“屏幕很美。 “他打开了维基百科，说“太厉害了”。 “维基百科上有ipad的消息。 比尔顿仔细看了ipad的尺寸，推特上说:“我等不及拿到地铁使用的#ipad了。” 这时，他也开始向研究开发实验室发送即时消息，敦促将“ipad”追加到监视的词汇表中。 因为现在他们知道了这个设备的名字。 比尔顿观察到推特上这一秒钟发表了数万份报纸。 关于这样的小发明，以前在推特上没有先例，比尔顿一下子理解了在这个世界上被热烈讨论的事情。 但是，这些消息都是内部的。 除了比尔顿和研发实验室的人，谁也不知道纽约时报的客户互动体验是什么样的。 事情还在继续，比尔顿喊着要收到有用的消息，把他说的都发在推特上。 乔布斯在舞台上说了脏话，比尔顿指出他刚在推特上说了f开头的话。 但是他的消息都来自同行竞争对手的博客。 这次现场报道是一次全新的尝试，依靠的是来自3千英里外的同行竞争对手的情报。 纽约时报的博客上没有任何现场照片。 无线网络速度太慢了，摄影师无法像比尔顿以前在会议上预测的那样发送照片。 对此，比尔顿深表遗憾。 很明显，纽约时报的直播博客有一个即时的问题，即由于上面的延迟和照片不足，无法像同行竞争对手的博客那样自由行动。 比尔顿继续浏览其他博客，通知技术集团的同事。 纽约时报的数字运营高级副总裁马丁·尼森霍尔茨在会议中心现场演示纽约时报的应用程序。 他谈到了“读报纸的精彩之处”和这些是如何在网上持续的。 比尔顿指出，用adobe flash程序设计的图形看起来不太好。 随着ipad的声誉不断提高，苹果公司和adobe公司将在这个问题上展开竞争。 比尔顿还说，在推特的监测中，他发现每分钟的推特数量达到了1600~1700条。 那时，比尔顿又发了推特文。 “哇，苹果ibook商场上线了。 我要和kindle竞争。 然后我知道了ipad只能采用美国电话电报企业( at&t )的互联网。 “啊。 “比尔顿叹息道。 (当时iphone客户太多，每次互联网拥挤，速度都很慢，at&t的生产能力很大。 但是直播博客不抓住这样的意见，只是尽量提供实时消息。 根据情报室的规定，直播博客必须重复以前传达的客观报道方法。 比尔顿再次在推特上说:“根据博客上的信息，乔布斯说要使用美国电话电报企业的互联网时，整个会议中心都在发牢骚。 尽管如此，他们拒绝采取这样的意见发表。 比尔顿继续发推特谈论美国电话电报企业的困境，他说网络在那之后会更糟。 值得注意的是，比尔顿用推特的方式给粉丝发消息，只对他认知的科技圈人士的消息做出反应。 在产品发布会的最后时刻我们在谈论定价。 比尔顿在推特上说:“比kindle高吗？ ”。 请让大家推测一下。 价格当场公布(毕竟功能比kindle多)，首页很快更新，以引人注目的方式公布，但现场博客尽管在推特上看到了价格，但这次还是花了很长时间更新了。 乔布斯将这个装置表现为“不可思议”( magical )，结束了这次产品发布会。 下午2点37分，发布会结束后，苹果公司提交了关于ipad的信息原稿。 科技小组很快摸头，就当天的报道交换了意见。 比尔顿写两篇博文。 一个是“还缺什么”( what's missing )，另一个是“人们还想要什么”( what people were expecting )。 商业版拉里·英格拉亚建议在新闻报道中增加推特。 请观察。 是社会交流媒体。 协助情报报道，协助情报报道。 这是我在纽约时报五个月来第一次听到高级建议。 英国格拉西亚特别喜欢的推特账号是住在旧金山的技术撰稿人约翰·马尔可夫。 “这一天的头版重要信息马上发货。 人们为什么想要ipad，ipad会大获成功吗？ 比尔顿对戈尔说，他想综述一下推特上的文案。 “推特上的东西太多了。 戈尔说:“为什么不想写博文呢？ ”。 这是当时的一点，可能表明博客上的人际交流比推特上的更重要。 这时，比尔顿在推特上讨论了ipad一词，观察到与女性卫生用品有关。 戈尔也在推特上看到了很多类似的讨论，但我不认为这样的讨论值得报道。 比尔顿建议把这些作为博文，但当时没有引起大家的重视。 下午5点左右，科学技术最终相信ipad名笑点足以写博文。 其原因之一是华尔街日报刚写了关于这个话题，让比尔顿写了。 但比尔顿认为写给女记者更合适，戈尔找了科技记者克莱尔·凯恩米勒。 比尔顿没有写博文，但他发了一条推特文，说ipad不被女性喜欢。 之后，比尔顿和纽约时报驻旧金山记者布拉德斯通开始通过即时消息聊天，探讨苹果是否能杀死kindle。 这是一个与女性主义无关的争论性话题。 最终他们俩决定把他们的讨论从一系列观点变成航向相对的副本发送到bits博客上。 斯通以“ipad无法完成亚马逊kindle的三个理由”为题，第一篇博文有以下小标题。  ；  ；  ； kindle的目标顾客是阅览爱好者，ipad不是。  ；  ；  ； 亚马逊将继续改良kindle  ；  ；  ； kindle商店继续迅速发展  ； 比尔顿很快反驳了斯通的博文，指出“kindle有必要再次出发”。 但是他把这个送到戈尔之后，戈尔认为比尔顿的见解有点“炒面”，对我说“民意调查( opinion police )会照顾到的”。 比尔顿也对着我说:“记者不应该发表自己的意见，认为写在博客上也不行。 “那么，记者到底应该有多少发言权，特别是在社交媒体和博客上 这个问题在纽约时报还处于变化的过程中，这些问题以后可以看到。 比尔顿反驳斯通的博文“ipad杀死亚马逊kindle的三个理由”，最终明确了包括以下要点:  ；  ；  ； 副本正在变化，但kindle没有与时俱进。  ；  ；  ； kindle的技术改革创新还不够  ；  ；  ； kindle功能单一，价格太高 戈尔警告比尔顿观察“舆论警察”，后者的博文中有 ；  ；  ；  ； kindle商店和iphone上的阅读应用程序为客户提供高质量、方便的购买书和阅读体验。 亚马逊比任何人都了解这个市场，可以在ipad上轻松出售很多书。 比苹果新上市的itunes书店卖的多。 亚马逊有很棒的推荐系统，可以预测客户将在新的ipad上使用kindle应用程序。 然后，比尔顿与研发实验室合作，将包括当天推特上的ipad一词和相关说法在内的监视结果博文，使用电脑上的图像软件从excel和adobe illustrator软件中提取数据，制作了图表。 晚上8点半左右，发行最后一篇博文结束头版报道后，技术团队决定一起去喝一杯。 这忙碌的一天终于结束了。 此时，比尔顿通过自己的推特账号发送了共计13条推特，除了上午10点29分发行的“苹果信息”苹果news以外，都是苹果的信息应用，但在中国大陆是封锁状态。 ——译者你有那些选择”，下午4点7分发行的《博主对苹果ipad产品的反应》，下午7点5分发行的《ipad杀死亚马逊kindle的3个理由》，下午7点41分发行的《Google搜索》 比尔顿还亲自追溯推特上的讨论，敦促技术集团观察新动向。 他的一点见解被忽视了，但在情报报道中也出现了一点。 例如，《华尔街日报》突然谈论了ipad和女性用品的关系，很快就引起了很多关注。 比尔顿在推特上讨论这个话题之前观察了这个。 比尔顿这天切换了很多任务，参加了很多不同的讨论。 他总是很忙，在自己的推特上发言，在纽约时报的直播博客下留言，和旧金山和附近的同事通过即时聊天传达信息，和其他同事交流。 另外，他随时观察推特的动态，看同行竞争对手的博客，构思新的博文主题。 对于这些博文，他不仅发表文案，还积极采用photoshop、adobe illustrator、excel等工具提高了视觉效果。 比尔顿开玩笑说是ADHD，他确实是一个可以一边为很多任务搜索新闻，一边利用社会交流媒体上的信息的人，这些已经在自己的书中得到了承认。 比尔顿的这一天展示了纽约时报网站在实时性、报道和文案生产方面的许多尝试。 直播的博客也用于其他情况。 特别是在有突发软文的情况下，有很多合适的方法可以报道这样引人注目的事情，知道不会显着延迟发布时间。 另外，甚至纽约时报的员工也不能在第一时间知道会议中心发生了什么，但他们拆除得很好。 事实上，《纽约时报》知道ipad这个名称是二手新闻，比尔顿在同行竞争对手的博客上看到的。 直播博客反映了纽约时报的矛盾。 我强烈希望更接近信息，确保新闻发表的实时性，同时得到大众的同意。 在直播博客的实施中，经过记者的很多创作评级的一环，可以用缓慢吞并的拷贝管理软件发行。 这样，新闻以最快的速度发到纽约时报的主页，甚至不能立即直接链接到自己的报道。 对信息的反应慢意味着可以进行越来越多的描述性和深思熟虑的分析，被认为是吸引了网民的目光。 但是，从我对这一天的注意来看，这种充满竞争的信息环境的特征是必须用“最灵活的手指”完成接近现场广播的报道。 同样，他们总是坚持在报道中选择高质量的照片。 但是，会议中心的无线网络速度很慢，不能接收纽约时报的照片记者发来的高分辨率照片，所以直播博客在这次报道的大部分时间都不能使用自己的独家照片。 最后，员工只能强行使用匆匆有线发送来的照片，但将现场的照片发送到直播博客还没有完全完善，这个问题本来只需要记者用低分辨率的照片发推特就能解决。 比尔顿的这一天还有一个新亮点。 是他在及时性要求下采取的报道方法。 他依赖来自其他博客的二手新闻和来自会议中心现场的人的推特。 这是他对情报报道的理解。 这些消息到达纽约时报的速度比纽约时报的记者快。 在报道期间，比尔顿的工作是通过社交媒体获得二手新闻的记者，经常关注会议中心方面的情况。 能否把这样的报道总结成原始报道是个有趣的问题。 例如，ipad这个名字最初是在同行竞争对手的博客上发现的，刊登在纽约时报的首页上。 另外，在情报室发博客还是一种新鲜的工作方法，但比尔顿在bits说什么，可以说吗，这是个问题。 自2005年以来，博客一直是纽约时报网站的固定组成部分，但其风格和论调还没有定论。 比如，博客不是社论吗？ 比尔顿的这一天以各种方式展示了他如何参与报道。 在与社交媒体的联合实验中，纽约时报的技术邀请了外部推特客户参加现场博客(具体位置在边栏)。 这意味着我无法控制他们的话，但这是在纽约时报的地盘上。 在发布会期间，一位推特客户说了粗话(违反纽约时报的规定)，被赶出了推特粉丝名单。 这种参与并不意味着顾客会成为用户图制造商，而是将纽约时报融入到与其他信息生产者的更有力的对话中。 比尔顿的情况也一样。 他利用社交媒体积极地与其他记者和在科学技术方面有很大影响的人表达信息，但没有与参加者交流。 现在认为这些交流也应该面向参加者，同时对埃尔顿和其他记者来说也很容易进行实时控制。 但是社会交流媒体是一对多的交流平台，比尔顿在采用社会交流媒体的过程中没有起到这样的作用。 应该说在这些平台上的参加非常重要，但比尔顿和其他记者理解的参加不是信息行业希望的更理想化的参加。 我还发现，我不重视在社交媒体网站上的交流。 比尔顿只是关注最强大的科技类账户，就从推特上得到了各种各样的评论。 但是他们只是勉强同意向他综述自己想说的话。 但是，在ipad名开始成为不雅的笑话的同时，华尔街日报在报道中阐述了这些之后，社会交流媒体确实产生了巨大的影响。 当然，这是精英之间的交流。 尽管如此，比尔顿的这一天确实从宏观上反映了在情报室参加带来的影响。 比尔顿的一天没有为交互问题提供更详细的信息，但这表明交互需要事先计划。 例如，鲍莉的一天是由情报室的其他部门精心策划的，但在要求即时性的情报报道周期，例如比尔顿报道ipad发表的日子，制作多媒体拷贝的空间有多大还不确定。 交互拷贝可能正好是信号，可以说在线信息无论是实时的还是事先计划的，其制作速度都是不同的。 总之，比尔顿的一天发现了实时信息报道环境中发生的实验，为我提供了越来越多的机会来理解纽约时报内部如何理解“参加”的问题。