陆金所携“黑科技”亮相世界人工智能大会 发力技术输出

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中国证券报(记者黄蕾)如何利用人工智能重塑人们的理财习惯，让金融生活更加专业化、智能化、高效化和便捷化？8月29日，以智联世界无限可能为主题的2019年世界人工智能大会在上海开幕。中国平安旗下的金融科技公司lufax带来了一批独家财富管理黑技术，展示了在人工智能、大数据等技术基础上发展起来的智能金融交互系统、kyi意向识别系统等金融技术成果，展示了其七年来对金融技术的深度培育所带来的无限可能，重塑了财富管理，赋予了传统金融以人工智能。

会议期间，lufax宣布，他将通过金融技术的技术和经验为信托行业注入技术力量，帮助传统信托行业解决资产风险控制难、运营效率低、客户体验差、市场准入难和客户收购成本高等五大难题。

随着人工智能技术的飞速发展，被誉为金融技术“无人区”的人工智能技术已经成为财富管理行业的一个重要创新方向和军事战略家的战场。作为平安集团探索金融技术无人区的先锋，鲁法克斯一直致力于探索利用金融技术为用户提供更智能、更全面的理财服务。

自2015年起，lufax率先在行业内提出投资者适宜性管理的概念，并于2019年7月推出自主开发的意向预测模型系统。这次会议，lufax向外界正式展示了4ky系统。正是lufax将人工智能技术融入到整个财富管理领域，全面提升经验丰富的智能理财互动，为用户提供个性化的财富管理服务，重塑财富管理行业的卓越业绩。

4ky系统由四个部分组成:kyc投资者了解你的消费者系统、kyp产品了解你的产品系统、kyr风险了解你的风险系统和kyi意向识别系统。通过人工智能，准确刻画用户，准确评估产品风险特征，为贷款人建立大数据动态信用评估，建立覆盖用户整个财务生命周期的意向预测模型体系。4ky系统涵盖了投资前、投资中、投资后的整个财务管理过程，让用户真正掌握自己的财务生活，实现金融技术无人区带来的效率和便利。

数据显示，在人工智能的帮助下，lufax平台上用户服务的交互频率比过去增加了5倍，大大提高了用户的服务覆盖面和响应速度。同时，人工智能客户服务的问题解决率提高了2倍，极大地提高了用户的服务效率。

Lufax一直是一个开放的平台。除了利用人工智能为用户提供更加多样化的理财产品和金融服务外，它还愿意凭借自身的金融技术实力和丰富的金融技术应用经验来增强传统金融的能力。信托行业是lufax希望在不久的将来通过技术增强实力的焦点。lufax首席技术官毛晋亮说。

目前，由于缺乏对大数据、云计算、区块链等技术的开发和投资，传统的信托行业正面临严峻挑战。资产风险控制难、运营效率低、客户体验差、市场准入难、客户获取成本高等五大难点亟待解决。迫切需要从产业链到客户链的技术改造。

据毛介绍，通过技术出口，lufax可以帮助信托业在风险控制、资本、资产和运营四个方面进行技术创新，通过ai金融技术，针对信托业的痛点，帮助信托业全方位升级，提高风险控制能力，降低运营成本，提高运营效率，提升客户体验，帮助信托业摆脱困境，创造出一种用ai技术扶持传统金融的创新模式。

此外，在世界人工智能大会上，lufax还展示了融合平安集团在金融dna、大数据、人工智能技术、安全风险控制等方面创新的大数据业务安全风险控制系统，以及确保lufax用户金融安全的灾难恢复系统。据悉，该容灾系统已经能够在3分钟内实现全平台4300万用户数十亿数据的一键式切换和传输，其技术处于世界领先水平。