升级服务品质 护航暑期出行

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8月19日，青岛城运控股交运集团班线客运分公司服务品质采取了一系列举措，进一步提升旅客的出行体验，确保每位旅客的旅程安全、舒适与便捷。

公司首先强化了车辆安全管理，对所有运营车辆进行了全面细致的检查与维护，确保车辆技术状态及安全设施完备可靠，有效预防了行驶途中的安全隐患。

同时，公司注重驾驶员的规范化操作与专业培训，通过定期培训和考核，提升了驾驶员的专业技能和安全意识，确保他们以规范、专业的驾驶行为为旅客提供优质服务。

在服务质量方面，公司也进行了大幅提升。通过优化服务流程、提升服务效率，为旅客提供了更加便捷、舒适的乘车环境。驾驶员与旅客之间的密切沟通，以及及时响应与解决问题的态度，赢得了旅客的高度赞誉。

此外，公司还积极响应社会号召，全面提升文明服务意识。员工们以文明用语、礼貌待客的态度，为旅客营造了一个温馨、和谐的乘车氛围，进一步塑造了公司的良好品牌形象。

今后，班线公司将继续秉承“专心专注 用心用情”的服务理念，不断创新服务模式和管理机制，致力于为旅客提供更加优质、高效的出行服务，护航每一段平安旅程。