坚守本源做零售

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我们的记者魏松

通讯员王乐杰孙仲恺

今年以来，博山农村商业银行紧紧围绕山东联社党委的总体工作思路，围绕服务“三农”和实体经济起源，帮助新旧动能转化和农村振兴战略，不断提高支农惠商服务水平。

深入培育农村市场金融服务与农村振兴

聚焦“繁荣产业”，助力农村产业发展。博山农村商业银行加强了政府、银行、企业三方合作，与博山区委区政府签署了《农村振兴与新旧动能转化战略合作框架协议》，重点推进特色城镇建设和乡村旅游发展，不断完善“银行+乡村旅游+扶贫”的金融合作模式和“企业+农民专业合作社+农民”的金融服务模式，以产业振兴带动农村振兴。截至7月底，农业龙头企业、家庭农场和农业合作社贷款余额达到7048.66万元。

关注“生态宜居”，帮助美丽乡村建设。博山农村商业银行依托山水、人文、历史等旅游资源，因地制宜支持发展生态农业观光旅游、农村民俗旅游等农村旅游产品，打造农村旅游特色品牌，以农村振兴示范村为试点，实现从“挖掘需求”到“创造需求”的转变，深入挖掘农村金融需求，帮助建设美丽农村。本行逐步完善金融服务，依托社区服务中心和两个村委会大院，建设了一批一站式、智能化、便捷化的支农取款点，开辟了服务农村振兴的“最后一公里”。截至7月底，本行已设立113个支农取款点，实现金融服务全覆盖。

关注“富裕生活”，帮助实现更好的生活。博山农村商业银行积极开展金融精准扶贫工作，如担任第一书记、结对帮扶小组成员等。截至7月底，已有13户家庭得到了结对帮扶，20多万元的帮扶资金被发放到了有袋的贫困村。本行还充分利用支农、支持小企业的政策，对已建卡备案的贫困户实施网格化管理，设立贫困户救助账户，实现“一户一档、一户一策、差别待遇、分类救助”。

基于小微企业，融资难，融资贵

降低费用和利润，降低融资成本。博山农村商业银行首先对当前所有收费业务进行全面自查自纠，及时清理和纠正不适当的业务和收费项目；完善贷款利率定价机制，合理设定贷款利率，进一步降低民营企业财务成本。二是创新信贷产品研发。目前，我行推出了“公仆贷款”、“精英贷款”、“金领贷款”等六种便捷信贷产品，在所有材料齐备的情况下，最早可在一天内发放贷款。截至目前，上述信贷产品已发放信贷210户，金额9959万元。

开辟贷款管理“绿色通道”，不断提高贷款管理效率。一是根据小微企业的生产销售周期和行业特点，合理确定贷款期限和还款方式，避免因贷款同时集中到期而造成资金短缺。对于流动资金贷款到期后仍需融资的小微企业，提前做好准备，合规办理“不还本”，实现无缝对接。二是提高贷款办理效率，进一步明确各类贷款产品的整体贷款办理时限和信贷环节的办理时限。企业贷款原则上为7个工作日，不还本续贷原则上为3个工作日，个人“信任网上贷款”原则上为0.5个工作日。三是全面规范贷款程序。贷款信息分为公共基础信息和必要信息。如果公开的基本信息没有变化，就没有必要再次提供，只有必要的信息才会作为贷款程序提交审查；明确信息提供范围，规范信息填报，缩短客户申请贷款时间，让客户零等待续贷，避免企业信贷资金“断档”。

服务引领和促进硬件和软件的“双重转变”。第一，加强政府与银行的沟通与合作。博山农村商业银行深化与政府合作，促进民营企业发展；与中国人民银行分支机构携手，共同举办“小微企业金融服务万家银行”暨信贷产品推广大会，近120家民营企业参加；同时，我们积极推进银监局“上门”活动，深入走访100多家企业，现场解决民营企业融资难问题。二是加快“双线四型”网点建设。本行积极推进网上“智能电子通”、“智能电子采购”，优化线下网点布局，积极开展综合、基础、代理、自助网点建设，开辟小微企业服务“绿色通道”，形成全天候立体金融服务体系。截至7月底，我行共拓展了7775家“直邮”综合支付商户；有352个“直邮购买”的优质商户和4564个“直邮支付”的用户；拓展“智能通”客户68498户，比年初增加9109户，业务置换率56.10%；有2个综合营业网点和40个基础营业网点，都开设了小微企业柜台。第三，积极推进智能营销平台项目建设，将优质信贷产品接入平台管理，实现在线批量客户，让客户突破空时限，实现在线融资。

优化农村信贷环境提高金融服务水平

博山农村商业银行积极推进农村信贷项目建设，加强金融知识宣传，不断优化农村信贷环境，提高金融素养，为农村文明新动向做出贡献。

全面推进信用工程建设。本行制定了《博山农村商业银行信贷项目建设三年规划》，通过村委会、村民会议、协会等与村民建立了友好关系。按照“两全其美”的原则，辖区内所有有工作能力、有发展眼光、无不良习惯的居民均纳入预贷范围，依托“信用电子贷款”模式开展“家庭公积金”业务。截至7月底，博山区86个重点扶贫村中，全村信贷已在我行26个村发放，预贷金额9386.9万元，2225户，实际信贷4256.23万元。

帮助农村精神文明建设。本行与博山区文明办联合开展精神文明户评估，积极组织金融知识走进千家万户的宣传活动。通过设立金融夜校、网络宣传、街商宣传、走进学校和农村市场宣传，建立农村金融消费者权益保护联络点，消费者金融素养和风险防范意识不断提高，农村信贷环境得到极大改善。截至7月底，开办了115所金融夜校，建立了161个农村金融消费者权益保护联络点。

以治理有效推进农村社会治理。博山农村商业银行也积极开展“1+1+n”乡村治理行动，即每个乡镇选派一名支行行长担任市长助理，培育辖区内N个村的文明乡村风貌；各收款中队联合公安、检察院、法院、监事会，开展了一场打击农村商业银行逃废债务的专项行动，震惊了“老赖”。截至7月底，本行已派出21名分行行长担任市长助理，与法院执行委员会联合执法27次，收缴现金1209万元，公布不值得信任人员名单94次。

(张乐制图)