人行山东郯城县支行打造农村现金服务“绿色通道”

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中国人民银行山东省郯城县支行认真深化“金融为民”理念，推进乡镇现金服务示范区建设，清理农村现金服务的障碍点和难点，积极打造全县农村现金服务“绿色通道”，增强客户获得金融服务的意识。

中国人民银行郯城县支行在成立过程中，坚持执行“一个标准”，即中国人民银行总行创建的现金服务示范区和山东省银行业金融机构营业网点现金服务标准化建设标准；实现“三个畅通”，即:现金集中存放和小额换票渠道畅通，不适合流通的人民币回收渠道畅通，受损人民币回收渠道畅通；实施“五个标准化”，即:营业场所布局标准化、现金服务基础设施标准化、文明服务标准化、宣传解释标准化、业务处理标准化。

自乡镇现金服务示范区成立以来，郯城县共组织了36次面向农村和商户的现金集中宣传活动，接待客户咨询16000余次，更换毁损人民币117100元，调整小面额人民币635000元。