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最近,百度起诉了“假德邦”公司,法院最终裁定百度胜诉。

据悉,该事件始于2018年4月,当时一名网民在发送一条大快递时通过百度搜索德邦,遇到了一个“假德邦”。第一个搜索结果显示,通过伪造资质欺骗百度审计的不是官方的德邦快递,而是德邦物流服务(深圳)有限公司,一家山寨物流公司。

百度起诉“假德邦”案胜诉 后者曾伪造资质骗过审核

事件发生后,百度检查并注销了“假德邦”链接,并联系了受骗者。根据“百度网民权益保护计划”,被欺骗者受到保护。此外,百度还向公安和工商监管部门报案,以打击“站在名牌旁边”的行为,维护消费者和品牌当事人的权益。2018年5月,百度起诉德邦物流服务(深圳)有限公司,称其为提供虚假资质审核的“假德邦”。

百度起诉“假德邦”案胜诉 后者曾伪造资质骗过审核

最终,法院认定德邦物流服务(深圳)有限公司明知百度平台不允许提供虚假资质,仍伪造德邦快递的授权书和商标证书,构成违约,并裁定百度胜诉。被告“假德邦”应向百度支付预付款保证金、维权费和违约金共计90,658.78元。

百度起诉“假德邦”案胜诉 后者曾伪造资质骗过审核

百度表示,将把所有赔偿金额纳入“百度网民权益保护计划”的保护基金池,用于未来保护用户权益。

此外,百度表示,已与“真正的德邦”德邦物流有限公司接触并达成共识,共同建立长期的官方数据验证机制,确保授权合作伙伴的官方和真实有效性,并加强百度搜索结果中“德邦快递”的品牌保护,共同保护网民权益。

百度起诉“假德邦”案胜诉 后者曾伪造资质骗过审核

现在,当网民们想查看大快递,用百度搜索德邦快递时,第一个结果就是德邦快递的运单号查询,不会有广告或者其他不相关的自然结果。此外,百度应用还访问了“德邦快递”智能小程序,方便大家直接访问“客服电话”、“货运咨询”等官方服务,避免了山寨信息的干扰。

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同时,百度对德邦官方电话进行了客服电话认证。当用户搜索德邦快递手机时,搜索结果首先显示德邦官方网站手机,搜索结果中只显示德邦快递官方网站和地图网点,其他搜索结果被折叠并给出风险预警。

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同时,百度提醒网民在使用百度搜索时可以登录百度账号,这样就可以参与“百度网民维权计划”——如果网民点击广告后遇到虚假或欺诈,造成实际损失,可以向百度提供相关证据,申请维权。

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