代际鸿沟明显养老消费缺乏优质供给

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■我们的记者曲晓丽

你有没有为父母精心挑选过一件衣服，但他们却责怪你浪费钱？你会面对那些不加选择地购买保健品却无法说服他们的父母吗？我相信这些问题困扰了许多孩子。根据红杉资本(Sequoia Capital)最近发布的《2019年中国城镇养老金消费观察报告》(Insight Report on)(“报告”)显示，老年人与子女之间养老金需求的差异导致了“被父母指责浪费钱”和“子女花钱大手大脚”等常见情况。事实上，不是双方不能沟通，而是需求水平存在代际差距。

更加注重质量、功能和安全

报告称，随着老龄化的到来，中国养老产业面临养老地产、疗养和长期护理、养老机构和专业服务、旅游、娱乐、老年设备和日用品等多层次需求，但供给不能满足市场需求。

其中，与体检、旅游和文化娱乐相关的产品是老年人自己购买的前三大老年产品，而儿童更倾向于购买保健品、老年人日常用品和父母的商业保险。老年人需要“精神养老产品”，而儿童似乎更注重“物质养老产品”。这两个群体对养老金需求的看法存在明显差异。

与一般印象不同的是，被调查的老年人表示，在购买老年产品时，“价格”不是首要考虑因素。参与调查的老年人对老年产品的质量、功能和安全性的关注度最高，均超过40%。

在旅游方面，受访儿童在为父母购买旅游产品时更喜欢使用旅游应用程序(占69%)，并选择适合父母玩耍的路线、住宿和旅游套餐产品。然而，老年人对传统旅行社的依赖相对较大，对自我规划旅游路线的需求非常强烈。

父母和孩子在养老金产品的所有选择上没有很大的差异。根据这项调查，父母和子女都把老年人的体检视为“必需品”。一半以上的老年人每年都要进行定期体检，其中只有8%的人不省人事。

作为受访儿童认为的“高需求”，商业养老保险的费用大多在2-5万元(45%)，而在为自己购买商业养老保险的“非强需求”行为中，老年人群体的费用大多在1万元以下(63%)。

然而，老年人及其子女在选择商业保险养老产品时表现出品牌一致性。中国人寿、平安保险和泰康人寿是老年人及其子女青睐的三大商业养老保险品牌。

儿童是主要消费者

根据该报告，56%的受访老年人计划自己的老年生活，其中60-70岁的老年人在这方面的意识最强(45%)。50-60岁的群体更喜欢旅游产品的消费，60-70岁的群体更喜欢保健产品的消费，70岁以上的群体只需要体检。

与购买文化娱乐产品一样，44%的受访老年人表示不在乎品牌，他们在老年人日常用品上的支出低于其他老年产品。

儿童是老年人购买日常必需品的主要力量。他们比较品牌和分析功能，并涉及许多类别的老年人日常用品。

儿童在选择养老机构和专业服务方面拥有更大的决策权。《报告》指出，在选择养老院、老年社区或家庭护理等老年护理服务时，总体决策权在于儿童。除了孩子的决定，“离家近”是老年人选择和考虑的一个重要原因。“离家近”方便了家庭成员的探访，对于老年人来说，他们在熟悉的地方会生活得相对舒适。

在养老机构的选择上，超过一半的受访老年人对养老机构的品牌没有清晰的认识。在江苏、浙江和上海，老年人对高端医疗服务(如跨境医疗)的需求、养老机构的需求以及老年人和儿童对养老机构的接受度都明显高于老年人

这个国家的其他地方。