优化用户体验庞大集团引领汽车数字销售

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随着汽车工业的发展和经济水平的提高，中国家庭的汽车数量一直在不断增加。截至2018年底，中国汽车数量达到2.4亿辆，创历史新高。

一方面，高拥有率见证了国内汽车市场的蓬勃发展，另一方面，这也意味着计划买车的人数将继续下降。据汽车营销报告显示，近年来，中国汽车市场增速放缓，进入微增长阶段。汽车行业的竞争越来越激烈，如何提高营销效率成为赢得竞争优势的地方。

几天前，中国汽车经销商集团百强名单正式公布。除了名列榜首的中国盛大汽车服务有限公司外，连续三年进入前十名的庞大汽车贸易集团有限公司也引起了广泛关注。作为汽车数字销售领域的先锋，巨擎汽车贸易集团新能源汽车品牌总经理牛接受了记者采访，分享了巨擎汽车贸易创新的营销方式。

据牛介绍，巨人集团的营销策划不仅仅局限于城市布局、土地收购、店面建设验收等传统方式，还特别注重数字营销和客户体验的创新应用。

随着近年来国内汽车消费市场的不断升级，单一而常规的营销方式已经不能吸引当前的主流消费者。牛看到了新的市场机遇，与不同爱好的消费者建立了牢固的联系，通过媒体联合营销、汽车金融服务、在线视频数字化营销、数字化营销与个性化营销相结合等方式，进一步加强了双方的沟通，使庞大的集团销售长期保持行业领先水平。

牛认为，今天的汽车数字营销应该注重客户体验。从吸引用户“眼球”到引导用户“行动”，再到优化用户“体验”的转变是汽车数字营销的总趋势，也是一种多数字营销。

庞大群体的独特销售模式——“冀东模式”具有明显的数字营销3.0时代特征。庞大的集团与中国银行合作，以“帮助用户申请贷款、帮助用户选择汽车牌照、帮助合作银行收取贷款本息、为用户提供全程担保服务”为主要内容的汽车消费信贷新模式，不仅满足了购车者资金短缺的需求，也保障了贷款合作银行和经销商的利益。实现了银行、经销商和购车者的双赢，不仅优化了用户体验，还完成了营销整合，催生了一站式营销平台和服务

目前，“冀东模式”已经帮助这个庞大的集团打开了高端品牌汽车的市场。近年来，这个庞大的集团一直以比行业更快的速度发展。在超越自身的同时，也直观地证实了汽车数字化销售模式的优势。牛表示，现在回顾汽车数字营销，需要考虑的不仅仅是渠道、内容、形式和受众群体的选择，还有围绕客户体验的个性化、互动性和深度应用服务。大惊小怪，并高度重视混搭和跨境的形式。"汽车数字营销是一个越来越大的游戏."

(王力家)